Các nội dung cần có của báo cáo quản lý vận hành tòa nhà

Báo cáo quản lý vận hành tòa nhà là tài liệu rất quan trọng được soạn bởi đơn vị quản lý vận hành và gửi tới chủ sở hữu tòa nhà: chủ đầu tư, ban quản trị tòa nhà. Điều đó giúp các chủ sở hữu tòa nhà nắm bắt được tình hình vận hành, công việc và hoạt động thực tế của đơn vị vận hành trong thời gian qua. Các nội dung cần có của một báo cáo công tác quản lý vận hành tòa nhà tiêu chuẩn bao gồm:

1. Báo cáo về tình hình biến động tài sản cố định trong nhà nhà: tài sản mới, tài sản cũ, tài sản hư hỏng, tài sản cần bảo trì/mua sắm.
2. Báo cáo về công tác an ninh trật tự.
3. Báo cáo về công tác kiểm soát và ngăn ngừa PCCC.
4. Báo cáo về hoạt động kiểm tra, rà soát và bảo trì, bảo dưỡng hệ thống kỹ thuật trong tòa nhà.
5. Báo cáo về công tác vệ sinh, cảnh quan tòa nhà.
6. Báo cáo về tình hình nhân sự.
7. Báo cáo về cư dân, chăm sóc khách hàng.
8. Báo cáo về ngăn ngừa rủi ro.
9. Báo cáo tài chính.
10. Đề xuất & mục tiêu sắp tới.

Xem mẫu báo cáo quản lý vận hành tòa nhà.

TÒA NHÀ…..                                   CỘNG HÒA XÃ HỘI – CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

CHỦ SỞ HỮU:….                                         Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

….., ngày…..tháng……năm……

BÁO CÁO CÔNG TÁC QUẢN LÝ VÀ VẬN HÀNH TÒA NHÀ

1.  Báo cáo tình hình tài sản cố định
2. Tài sản cũ
3. Tài sản mới
4. Bảo trì
5. Hỏng hóc

2. Công tác An ninh trật tự và PCCC Tòa nhà

• Tình hình an ninh Tòa nhà
• Tình hình an ninh bên ngoài Tòa nhà
• Quản lý Bãi xe, quản lý an ninh ra/vào
• Công tác PCCC tại Tòa nhà

3. Quản lý, vận hành an toàn, thực hiện kiểm tra, bảo dưỡng định kỳ hệ thống kỹ thuật của Tòa nhà

•  Tình trạng các hệ thống kỹ thuật của TN:
• Hệ thống điện
• Hệ thống thang máy
• Hệ thống điều hòa không khí
• Hệ thống access control
• Hệ thống thông gió
• Hệ thống PCCC
• Hệ thống camera
• Hệ thống cấp thoát nước
• Hệ thống máy phát
• Hệ thống âm thanh
• Hệ thống xử lý nước thải
• Hệ thống xử lý khí thải
• Hệ thống mạng

4. Công tác vệ sinh – cảnh quan Tòa nhà
5. Thời gian thực hiện: Ngày,  tháng, năm
6. Hiện trạng sau khi vệ sinh
7. Chất lượng công việc
8. Phản ánh của cư dân
9. Nhân sự của tòa nhà
10. Số lượng
11. Thông tin liên hệ
12. Chức vụ
13. Đánh giá hiệu suất làm việc
14. Số lượng dân cư, khách hàng
15. Số lượng thống kê
16. Phản ánh của cư dân, khách hàng
17. …

7. Báo căn ngăn ngừa rủi ro
8. Đề xuất
9. Mục tiêu sắp tới

GIÁM ĐỐC BAN QUẢN LÝ

    (Ký và ghi rõ họ tên)

The post MẪU BÁO CÁO QUẢN LÝ VẬN HÀNH TÒA NHÀ MỚI NHẤT 2024 appeared first on .

TÀI LIỆU QUY TRÌNH QUẢN LÝ VẬN HÀNH TÒA NHÀ

QUẢN LÝ VẬN HÀNH TÒA NHÀ LÀ GÌ?

Quản lý vận hành tòa nhà là tổng hợp các công việc quản lý tòa nhà hoặc chuỗi tòa nhà, xây dựng một quy trình vận hành khoa học nhằm đảm bảo tòa nhà có thể vận hành an toàn, trơn tru và hiệu quả nhất. Ban quản lý tòa nhà chính là những nhân sự chủ đạo thực hiện công việc quản lý vận hành tòa nhà, đảm bảo điều tiết hợp lý các nguồn chi phí sử dụng trong tòa nhà nhằm mang lại hiệu quả vận hành tốt nhất.

Dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà phải đảm bảo hỗ trợ cho cư dân cùng khách hàng tận dụng được tối đa các tiện ích trong tòa nhà. Công việc quản lý vận hành tòa nhà bao gồm nhiều đầu việc phức tạp, đòi hỏi sự tham gia của các cá nhân có kiến thức chuyên môn vững vàng, năng lực và phẩm chất tốt.

Quản lý vận hành tòa nhà cũng có thể chia thành nhiều phân khúc theo từng loại hình tòa nhà khác nhau bao gồm: Quản lý tòa nhà chung cư, quản lý tòa nhà văn phòng, quản lý vận hành khu phức hợp, quản lý vận hành trung tâm thương mại,… Nhiệm vụ cần thiết trong quản lý vận hành tòa nhà là chăm sóc khách hàng và bảo trì, bảo dưỡng các thiết bị và kỹ thuật trong tòa nhà.

Đảm bảo an toàn

Một trong những nhiệm vụ chủ yếu của công tác quản lý vận hành tòa nhà chính là đem đến một môi trường sống an toàn, lành mạnh cho tất cả mọi người đang sinh sống và làm việc trong tòa nhà.

Đội ngũ an ninh sẽ thực hiện trách nhiệm kiểm soát an ninh tòa nhà như bảo vệ tài sản, quản lý hàng hóa ra vào, quản lý khách ra vào tòa nhà, xử lý sự cố an ninh,… Ngoài ra, đội ngũ này còn giúp cư dân phòng chống dịch bệnh như dịch bệnh Covid-19 và các công tác phòng chống khác.

Rủi ro có thể xảy ra bất cứ lúc nào trong quá trình khách hàng, cư dân sử dụng tòa nhà. Hệ thống kỹ thuật của tòa nhà bao gồm vô số máy móc, thiết bị khác nhau, trong quá trình hoạt động chúng có nguy cơ gặp phải sự cố, ảnh hưởng đến quá trình vận hành tòa nhà. Khi đó, cần có bộ phận đảm nhiệm việc kiểm tra thường xuyên, phát hiện sớm và ngăn chặn kịp thời những rủi ro có khả năng xảy ra trong tòa nhà, nhằm đảm bảo tuyệt đối an toàn về người và tài sản

Nâng cao giá trị của tòa nhà

Khâu quản lý vận hành tòa nhà không chỉ giúp cho an ninh chung và hệ thống kỹ thuật được đảm bảo tối đa, mà còn duy trì cảnh quan, chăm sóc không gian chung của tòa nhà. Quản lý vận hành tòa nhà tốt giúp đảm bảo an ninh tuyệt đối, tăng tính chuyên nghiệp và tính thẩm mỹ cho tòa nhà, từ đó giúp cho doanh nghiệp hoặc chủ đầu tư nâng cao uy tín trong mắt khách hàng, đối tác.

CÁC QUY TRÌNH CƠ BẢN VẬN HÀNH TÒA NHÀ

Quy trình quản lý vận hành tòa nhà cơ bản gồm các loại quy trình như sau:

1. Quy trình quản lý vệ sinh tòa nhà.
2. Quy trình quản lý khách hàng.
3. Quy trình quản lý các nhà thầu.
4. Quy trình quản lý an ninh tòa nhà.
5. Quy trình quản lý vận hành hệ thống kỹ thuật trong tòa nhà.
6. Quy trình quản lý tài chính tòa nhà.
7. Quy trình quản lý nhân sự tòa nhà.
8. Quy trình quản lý hành chính tòa nhà.
9. Báo cáo hoạt động quản lý vận hành tòa nhà.

Link chi tiết: Quy trình quản lý vận hành tòa nhà

Link: Tối ưu dịch vụ vận hành tòa nhà cùng công nghệ số

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ X-TECH

X-BUILDING GIẢI PHÁP QUẢN LÝ VẬN HÀNH TÒA NHÀ TOÀN DIỆN

HOTLINE: 093.465.8080 – 0376.146.102

ĐỊA CHỈ: T18, CENTER BUILDING, 85 VŨ TRỌNG PHỤNG, THANH XUÂN, HÀ NỘI

The post TÀI LIỆU QUY TRÌNH QUẢN LÝ VẬN HÀNH TÒA NHÀ appeared first on .