XCall giải pháp telesale hiệu quả cho bất động sản. XCall là giải pháp công nghệ sử dụng AI thực hiện các cuộc gọi tự động từ đầu số di động đến khách hàng trên tệp dữ liệu. Cuộc gọi được cấu hình theo kịch bản có sẵn và tùy biến bởi ngữ cảnh nhờ AI nhận biết các keyword trong cuộc hội thoại với khách hàng. XCall sử dụng giọng nói được cá nhân hóa theo đối tượng, theo vùng miền hoặc giọng ghi âm để tạo trải nghiệm thực tế ảo sống động.

Ưu điểm nổi bật của giải pháp telesale bất động sản XCall:

• Tự động hóa quy trình: XCall giúp các doanh nghiệp bất động sản tiết kiệm thời gian và nhân lực bằng cách tự động thực hiện các cuộc gọi giới thiệu dự án, tư vấn sản phẩm đến khách hàng.
• Cá nhân hóa cao: Nhờ công nghệ AI, XCall có thể tạo ra những cuộc gọi được cá nhân hóa, phù hợp với từng khách hàng cụ thể, tăng khả năng chốt sale.
• Tùy biến linh hoạt: Kịch bản cuộc gọi có thể được điều chỉnh và tùy biến dễ dàng để phù hợp với từng chiến dịch, từng sản phẩm và từng đối tượng khách hàng.
• Hiệu quả cao: Với khả năng nhận biết và xử lý thông tin từ cuộc hội thoại, XCall có thể đưa ra những phản hồi chính xác và kịp thời, tăng tỷ lệ thành công của cuộc gọi.
• Tiết kiệm chi phí: So với phương pháp gọi điện truyền thống, XCall giúp giảm thiểu chi phí nhân sự và tăng hiệu quả đầu tư.

Cơ chế hoạt động của XCall:

1. Xây dựng kịch bản: Doanh nghiệp xây dựng kịch bản cuộc gọi chi tiết, bao gồm các câu hỏi, câu trả lời, các tình huống có thể xảy ra và các hành động tiếp theo.
2. Cấu hình AI: AI được huấn luyện để hiểu và nhận biết các từ khóa, ngữ cảnh trong cuộc hội thoại, từ đó đưa ra những phản hồi phù hợp.
3. Thực hiện cuộc gọi: XCall sử dụng giọng nói tự nhiên, được cá nhân hóa để thực hiện cuộc gọi đến khách hàng.
4. Tương tác với khách hàng: AI sẽ tự động trả lời các câu hỏi của khách hàng, giải đáp thắc mắc và đưa ra các đề xuất phù hợp.
5. Ghi nhận và phân tích dữ liệu: Hệ thống sẽ ghi lại toàn bộ quá trình cuộc gọi, phân tích dữ liệu để tối ưu hóa kịch bản và nâng cao hiệu quả của các cuộc gọi sau.

Ứng dụng của XCall trong bất động sản:

• Giới thiệu dự án: Giới thiệu chi tiết về dự án, các tiện ích, chính sách bán hàng đến khách hàng tiềm năng.
• Tư vấn sản phẩm: Tư vấn cho khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính.
• Chăm sóc khách hàng: Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch.
• Khảo sát thị trường: Thực hiện các cuộc khảo sát để thu thập thông tin về thị trường và nhu cầu của khách hàng.

Những câu hỏi thường gặp về XCall:

• XCall có thể thay thế hoàn toàn nhân viên telesales không? XCall là một công cụ hỗ trợ đắc lực cho nhân viên telesales, giúp họ tăng năng suất làm việc và hiệu quả bán hàng. Tuy nhiên, để đảm bảo chất lượng dịch vụ và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, sự tham gia của nhân viên vẫn là rất cần thiết.
• XCall có đảm bảo tính bảo mật thông tin không? XCall được xây dựng trên nền tảng công nghệ bảo mật cao, đảm bảo thông tin của khách hàng được bảo mật tuyệt đối.
• Chi phí sử dụng XCall như thế nào? Chi phí sử dụng XCall phụ thuộc vào quy mô và nhu cầu của từng doanh nghiệp. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp để được tư vấn chi tiết.
• Liên hệ ngay: Phòng kinh doanh – Công ty cổ phần công nghệ X-TECH
• Tầng 18, Center Building, 85 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội
• SĐT: 093.465.8080

The post XCall – Giải pháp Telesales Bất động sản thông minh, hiệu quả appeared first on .

Khám phá cách Apple Apple đưa ChatGPT lên iPhone mà không tốn phí, chiến lược dài hạn và lợi ích từ liên minh với OpenAI

Gần đây, Apple đã công bố tích hợp ChatGPT của OpenAI vào các thiết bị của mình. Tuy nhiên, Bloomberg cho biết “nhà Táo” sẽ không trả phí cho OpenAI để sử dụng sản phẩm này. Thay vào đó, Apple tin rằng thỏa thuận sẽ đưa công nghệ của OpenAI đến gần hơn với hàng trăm triệu người dùng, một giá trị tương đương hoặc thậm chí lớn hơn một khoản thanh toán bằng tiền mặt.

Hợp Tác “Nhìn Xa Trông Rộng”

Tại Hội nghị các nhà phát triển toàn cầu (WWDC) vừa qua, Apple thông báo sẽ tích hợp ChatGPT vào iPhone, iPad và Mac. Người dùng sẽ có thể sử dụng các công cụ viết, đọc tài liệu và tạo hình ảnh mà không cần chuyển đổi giữa các ứng dụng. Apple cũng có kế hoạch tích hợp ChatGPT với Siri, trợ lý ảo được tích hợp sẵn trong các thiết bị của Apple. Người dùng có thể lựa chọn không tham gia tích hợp này và quyết định có muốn Siri gửi truy vấn của họ đến ChatGPT hay không.

Mặc dù liên minh này chưa tạo ra doanh thu đáng kể, nhưng Apple xem việc cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào chatbot AI tiên tiến như ChatGPT là một lợi thế cạnh tranh. Trong khi đó, OpenAI có cơ hội tiếp cận nền tảng rộng lớn của Apple với hàng triệu người dùng, một số trong đó có thể nâng cấp lên các phiên bản ChatGPT trả phí (bắt đầu từ 20 USD/tháng).

Một Thương Vụ Có Lợi Cho OpenAI

Hợp tác với Apple, một công ty mà thường không có những thỏa thuận rẻ tiền, mang lại lợi ích lớn cho OpenAI. Vào năm 2022, Google đã trả cho Apple 20 tỷ USD để công cụ tìm kiếm của họ trở thành mặc định trên iPhone và các thiết bị khác. Việc OpenAI tiếp cận được người dùng Apple với quy mô lớn cũng không kém phần quan trọng.

Các chuyên gia phân tích tại Bernstein nhận định rằng việc chia sẻ doanh thu có thể mang lại lợi ích cho cả hai công ty. Tuy nhiên, việc một số truy vấn tìm kiếm truyền thống có thể bị chuyển hướng có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của Apple từ khoản đầu tư này. Ngoài ra, giới phân tích cũng dự đoán rằng thỏa thuận hợp tác với OpenAI có thể làm giảm doanh thu của Apple, ít nhất là trong thời gian tới.

Tương Lai AI Của Apple

Bài phát biểu của Apple tại WWDC đã phần nào xoa dịu lo ngại của các nhà đầu tư về việc công ty đang tụt hậu trong cuộc đua AI. Không dừng lại ở OpenAI, Apple được cho là đang có kế hoạch bắt tay với nhiều chatbot khác. Giám đốc điều hành Craig Federighi tiết lộ Apple đang tìm cách ký kết thỏa thuận với Google để sử dụng mô hình AI Gemini. Trước đó, vào tháng 3, nguồn tin từ Bloomberg cho biết Apple cũng đã đàm phán với Anthropic về một thỏa thuận chatbot tiềm năng.

The post Apple đã làm gì để đưa ChatGPT lên iPhone mà không tốn một đồng nào? appeared first on .

Các đầu mục phân bổ chi phí vận hành tòa nhà

Chi phí vận hành tòa nhà là các khoản chi tiêu cần thiết để duy trì tòa nhà hoạt động ổn định. Các khoản phí được quy định rõ ràng trong văn bản pháp luật và công khai minh bạch, vậy nên chủ đầu tư cần phải phân bổ khoa học.

Chi phí cho nhân sự vận hành tòa nhà

Chi phí cho nhân sự vận hành tòa nhà là khoản phí lớn nhất cần chi để duy trì hoạt động vận hành tòa nhà. Ban quản lý phải thanh toán các khoản phí lương, thưởng, các khoản phúc lợi cho nhân viên vận hành, bảo vệ, vệ sinh và quản lý tòa nhà. Không chỉ vậy, trong giai đoạn đầu chủ đầu tư còn phải chi các khoản tiền tuyển dụng và đào tạo nhân sự mới. 

Chi phí cho các dịch vụ ngoài 

Chi phí cho các dịch vụ ngoài là một phần không thể thiếu trong tổng chi phí vận hành của một tòa nhà. Đây là những khoản chi trả cho các đơn vị bên ngoài cung cấp dịch vụ để hỗ trợ như:

• Dịch vụ bảo trì: Bảo trì các hệ thống điện, nước, thang máy, điều hòa, phòng cháy chữa cháy,… 
• Dịch vụ vệ sinh: Vệ sinh các khu vực công cộng, khu vực chung, lau dọn, thu gom rác,…
• Dịch vụ khác: Liên quan đến bộ phận bảo an hoặc cảnh quan, chăm sóc cây xanh, cắt tỉa, diệt côn trùng,…

Chi phí đồ dùng, vật tư hữu hình tiêu hao trong quá trình vận hành

Chi phí đồ dùng, vật tư hữu hình tiêu hao là những khoản chi tiêu liên tục cho các vật phẩm có tuổi thọ ngắn. Những vật này được sử dụng một lần hoặc nhiều lần trong quá trình vận hành nhưng sẽ bị hao mòn, hư hỏng theo thời gian. Ví dụ như các thiết bị kỹ thuật, hóa chất vệ sinh hoặc dọn bể bơi, bóng đèn, giấy lọc nước,…

Chi phí vận hành tòa nhà cho năng lượng duy trì

Chi phí vận hành cho năng lượng duy trì là khoản chi tiêu và duy trì các nguồn năng lượng cần thiết để hoạt động. Có thể nói, đây chính là khoản chi phí lớn nhất và thường xuyên nhất trong quá trình vận hành. Bởi vì năng lượng luôn phải tiêu hao, do đó trách nhiệm của chủ đầu tư là duy trì năng lượng để duy trì hoạt động. Ví dụ như các loại điện năng sử dụng cho chiếu sáng, làm ấm,…

Giải pháp quản lý thông minh và tối ưu chi phí cho chủ đầu tư

Quản lý cả một tòa nhà hàng trăm hộ và hàng nghìn cư dân là một thách thức lớn đối với các chủ đầu tư. Bởi mỗi khoản tiền chi cho từng đầu mục trên không phải nhỏ, chủ đầu tư đứng trước thách thức tối ưu chi phí và cung cấp dịch vụ vượt trội hơn đối thủ. Dưới đây là những lưu ý khi quản lý chi phí vận hành tòa nhà:

• Nâng cấp cơ sở vật chất và hệ thống kỹ thuật hiện đại, đầu tư vào các thiết bị tiết kiệm năng lượng như đèn LED, điều hòa không khí inverter, hệ thống cấp nước thông minh,…
• Tối ưu sử dụng năng lượng đáp ứng nhu cầu của cư dân, điều chỉnh mức tiêu hao theo nhu cầu thực tế, xây dựng kế hoạch bảo trì tòa nhà và trang thiết bị hợp lý.
• Ứng dụng công nghệ vào vận hành để tiết kiệm sức người, bớt các chi phí về đào tạo và tuyển dụng nhân sự. Ngoài ra, các phần mềm vận hành còn đảm bảo chính xác, giảm thời gian phản hồi và tăng trải nghiệm của cư dân.

Nền tảng quản lý tòa nhà XBuilding là một trong những giải pháp hiệu quả nhất được các chủ đầu tư và ban quản lý tòa nhà lựa chọn. Bởi vì ứng dụng giải quyết được ngân sách thuê nhân sự khổng lồ, chỉ cần đào tạo một lần cho ban quản lý chứ không cần thuê dịch vụ ngoài hoặc tuyển thêm nhân sự vận hành.

Ngoài ra, các đầu mục công việc và chi phí cũng được kiểm soát chặt chẽ, thông báo tình hình đến từng cư dân. 

• Quản lý tài sản: Theo dõi và quản lý toàn bộ tài sản của tòa nhà, từ các thiết bị nhỏ đến các hệ thống lớn.
• Quản lý bảo trì: Lập kế hoạch bảo trì định kỳ, theo dõi lịch sử bảo trì, giảm thiểu rủi ro hư hỏng và cho phép ban quản lý chỉ định nhân sự thực hiện.
• Quản lý chi phí: Theo dõi và phân tích chi phí vận hành, giúp chủ đầu tư đưa ra các quyết định tài chính hiệu quả.
• Quản lý dịch vụ: Quản lý các hợp đồng dịch vụ với các nhà cung cấp, theo dõi chất lượng dịch vụ và hóa đơn.
• Quản lý sự cố: Xử lý nhanh chóng các sự cố phát sinh, đảm bảo hoạt động liên tục của tòa nhà và phát cảnh báo cho cư dân.

Lời kết

Qua bài viết trên, bạn đọc đã được tìm hiểu về những đầu mục và cách kiểm soát chi phí vận hành tòa nhà hiệu quả. Nếu khách hàng cần tư vấn thêm về cách sử dụng và những ưu điểm khác, hãy liên hệ XTECH qua số 093.465.8080.

The post Chi phí vận hành tòa nhà – Cách quản lý và tối ưu cho chủ đầu tư appeared first on .

Khóa học Livestream đa nền tảng cơ bản

Thương mại điện tử đang và chắn chắn sẽ trở thành xu hướng kinh doanh toàn cầu, mở ra thời đại kinh doanh không biên giới thông qua các nền tảng thương mại trực tuyến như Facebook, Tiktok, Shoppe, Lazada…
Nổi lên như một xu hướng từ năm 2017, cho đến nay Livestream đang chứng tỏ là kênh bán hàng và chốt đơn hiệu quả hàng đầu khi chú trọng vào tương tác và thúc đẩy cảm xúc của người mua hàng. Minh chứng bằng việc chúng ta thấy ngày càng nhiều sự xuất hiện của các KOC, KOL, các nhãn hàng lớn nhỏ trên thị trường tăng cường độ phủ trên Livestream.

Đón nhận được xu hướng công nghệ số trong bán hàng, học viện đào tạo Daen Edu phối hợp cùng X-TECH tổ chức khóa đào tạo cơ bản “Livestream nghìn đơn – Bùng nổ doanh số”. Thông tin sự kiện như sau:

Thời gian: 14h – 17h.

Địa điểm: hội trường đào tạo Green Air Event Hall – tầng 18, tòa nhà Center Building, số 85 Vũ Trọng Phụng.

Khóa học do giảng viên, diễn giả Lê Lệ Xuân – Viện trưởng viện chiến lược truyền thông số Việt Nam trực tiếp đứng lớp và chia sẻ. Cô Lê Lệ Xuân được biết đến là một trong những người đi đầu trong lĩnh vực livestream trên nền tảng số khi thành lập và đưa “Đấu trường livestream toàn cầu” hoạt động tại Việt Nam. Song hành với đó, cô Lệ Xuân là giảng viên trực tiếp giảng dạy cho các hội ban ngành, các doanh nghiệp về lĩnh vực truyền thông số.

Nội dung khóa đào tạo:

Khóa đào tạo Livestream tập trung đưa đến cho học viên về các nội dung như sau:

1. Kiến thức cơ sở về livestream bán hàng.

2. Điều cần chuẩn bị trước khi livestream bán hàng.

3. Thuật toán và cách thức đề xuất trên tiktok.

4. Phân loại và sắp xếp sản phẩm khi livestream.

5. Cách tận dụng người xem mới để chuyển đổi hiệu quả.

6. Phòng live ít view không tương tác phải làm sao?

7. Cách khắc phục nỗi sợ ống kính.

Bộ tài liệu Bí quyết bán hàng Livestream được chia sẻ cho học viên khi tham gia khóa đào tạo.

Khóa học đang được Daen Edu hỗ trợ 100% học phí cho 10 học viên nhanh tay đăng ký sớm nhất. Mọi thông tin đăng ký xin vui lòng liên hệ qua:

Hotline: 093.465.8080

Link đăng ký tham dự: TẠI ĐÂY

The post Khóa học Livestream đa nền tảng từ cơ bản đến nâng cao appeared first on .

Vậy, tại sao nên lựa chọn chung cư thông minh có sử dụng phần mềm quản lý tòa nhà?

1. Tiếp cận thông tin nhanh chóng và dễ dàng

Như cách hoạt động của ban quản lý truyền thống, các thông báo sẽ được dán lên các bảng tin của toà nhà. Việc làm này đối với những cư dân bận rộn đi sớm về khuya khó có thể nắm bắt thông tin kịp thời. Tuy nhiên, với phần mềm quản lý tòa nhà, ban quản lý chỉ việc đăng thông tin lên ứng dụng và thông báo sẽ chuyển đến điện thoại của mỗi cư dân toà nhà. Từ đó, cư dân có thể cập nhật thông tin nhanh chóng, mọi lúc mọi nơi.

Ngoài ra, cư dân có thể dễ dàng tra cứu thông tin về tòa nhà, các quy định, thông báo quan trọng, lịch sự kiện, dịch vụ tiện ích,… Ví du như: cập nhật lịch cắt nước, lịch vệ sinh chung cư ngay trên ứng dụng di động hay tra cứu thông tin về các dịch vụ tiện ích,… Những việc này giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho cư dân, đặc biệt là những người bận rộn.

2. Thanh toán phí dịch vụ trực tuyến tiện lợi

Thanh toán phí dịch vụ trực tuyến thông qua phần mềm quản lý tòa nhà mang lại nhiều lợi ích không chỉ về mặt tiện lợi mà còn về an toàn và quản lý tài chính. 

Cư dân có thể dễ dàng thực hiện thanh toán từ bất kỳ đâu, chỉ với một vài thao tác trên thiết bị di động hoặc máy tính cá nhân. Việc sử dụng cổng thanh toán an toàn và bảo mật giúp bảo vệ thông tin tài khoản của họ. Đồng thời, họ có thể theo dõi lịch sử thanh toán, kiểm tra số dư tài khoản. Hơn nữa, khi nhận thông báo về hóa đơn, cư dân có thể quản lý tài chính hiệu quả hơn. Từ đó, giảm thiểu nguy cơ thất thoát tài chính. Nhờ vậy, cư dân và ban quản lý tòa nhà tiết kiệm thời gian, tăng cường bảo mật và quản lý tài chính.

3. Giao tiếp hiệu quả với ban quản lý

Trong quá trình sống và làm việc tại chung cư, việc giao tiếp và liên lạc với ban quản lý thường xảy ra. Tuy nhiên, với phương thức truyền thống, cư dân phải đến trực tiếp văn phòng quản lý, điều này tốn thời gian và không tiện lợi cho cả hai bên.

Thay vào đó, với sự tích hợp của kênh thông tin trong phần mềm quản lý toà nhà, cư dân có thể dễ dàng liên hệ với ban quản lý mọi lúc mọi nơi thông qua điện thoại di động hoặc máy tính cá nhân. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao tiếp và giải quyết các vấn đề một cách kịp thời và hiệu quả. 

Ngoài ra, việc cư dân có thể gửi yêu cầu, phản ánh vấn đề và theo dõi tiến độ giải quyết qua phần mềm cũng giúp ban quản lý nắm bắt tình hình và phản ứng một cách chuyên nghiệp, từ đó nâng cao sự hài lòng và tạo đà để cải thiện chất lượng dịch vụ cho cư dân. Điều này thật sự mang lại một môi trường sống chung lý tưởng và tiện nghi cho cư dân trong chung cư hiện đại.

4. Đặt lịch sử dụng tiện ích dễ dàng

Thay vì phải đến trực tiếp văn phòng ban quản lý hoặc gọi điện thoại để đặt lịch sử dụng các tiện ích như phòng tập, nhà sinh hoạt cộng đồng,… phần mềm quản lý tòa nhà cho phép cư dân thực hiện các thao tác này một cách tiện lợi thông qua giao diện trực tuyến.

Cư dân có thể dễ dàng đặt lịch sử dụng các tiện ích mà họ mong muốn, đồng thời theo dõi lịch sử đặt lịch và tình trạng sử dụng tiện ích một cách thuận tiện. Thông qua việc nhận thông báo khi lịch đặt có thay đổi, cư dân có thể dễ dàng điều chỉnh kế hoạch của mình một cách linh hoạt.

Điều này không chỉ giúp cư dân tiết kiệm thời gian mà còn giúp ban quản lý quản lý việc sử dụng tiện ích của cư dân một cách hiệu quả. Ví dụ, cư dân có thể đặt lịch sử dụng phòng gym hoặc bể bơi trước khi đến để tránh việc phải chờ đợi, và theo dõi lịch sử đặt lịch để tránh trùng lặp hoặc điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết.

5. Nâng cao an ninh và bảo mật tòa nhà

Phần mềm quản lý tòa nhà không chỉ giúp ban quản lý theo dõi và kiểm soát các hoạt động an ninh một cách hiệu quả mà còn cung cấp cho cư dân sự an tâm và tiện lợi.

Ban quản lý có thể dễ dàng theo dõi hình ảnh từ camera an ninh, kiểm soát ra vào tòa nhà và quản lý hệ thống báo cháy, báo trộm thông qua giao diện trực tuyến của phần mềm. Đồng thời, cư dân cũng có thể truy cập và theo dõi hình ảnh camera an ninh trực tuyến và nhận thông báo ngay lập tức khi có sự cố xảy ra.

Nhờ vào tính năng này, an ninh và bảo mật của tòa nhà được nâng cao, giúp bảo vệ tài sản và an toàn của cư dân. Như ban quản lý có thể theo dõi hình ảnh từ camera an ninh tại các khu vực như sảnh chung, hành lang và nhận thông báo ngay khi phát hiện có người lạ đột nhập vào tòa nhà.

Phần mềm quản lý tòa nhà là giải pháp tối ưu cho việc quản lý chung cư hiện đại, mang đến nhiều lợi ích thiết thực cho cả cư dân và ban quản lý. Nếu bạn đang sinh sống tại một chung cư hiện đại, hãy gợi ý ban quản lý áp dụng phần mềm quản lý tòa nhà XBuilding để trải nghiệm những tiện ích tuyệt vời mà nó mang lại. 

Hãy liên hệ với chúng tôi qua hotline: 093.465.8080 để được tư vấn miễn phí về giải pháp phần mềm quản lý tòa nhà phù hợp với nhu cầu của bạn!

The post Phần mềm quản lý toà nhà – Nâng tầm cuộc sống hiện đại appeared first on .

1. Lừa Đảo Phishing:

Hacker có thể gửi email giả mạo từ YouTube hoặc Google, yêu cầu người dùng cung cấp thông tin đăng nhập của họ thông qua các trang web giả mạo. Khi người dùng cung cấp thông tin đăng nhập, hacker có thể sử dụng chúng để truy cập vào tài khoản YouTube của họ.

2. Sử Dụng Mật Khẩu Yếu:

Nếu mật khẩu của một tài khoản YouTube là dễ đoán hoặc yếu, hacker có thể sử dụng các phương pháp tấn công từ điển hoặc sử dụng phần mềm để thử hàng loạt mật khẩu cho tài khoản, cho đến khi họ tìm ra mật khẩu đúng.

3. Sử Dụng Phần Mềm Độc Hại:

Hacker có thể sử dụng phần mềm độc hại như keylogger để ghi lại các phím được nhấn trên máy tính của người dùng, từ đó lấy được thông tin đăng nhập của họ.

4. Tin Tặc Quản Trị:

Nếu một hacker có thể tấn công hệ thống bảo mật của YouTube hoặc Google và chiếm quyền truy cập quản trị của một kênh YouTube, họ có thể có quyền kiểm soát hoàn toàn kênh đó, bao gồm cả thay đổi mật khẩu và thông tin liên hệ.

5. Tấn Công Số Điện Thoại Di Động:

Hacker cũng có thể sử dụng các kỹ thuật tấn công điện thoại di động như SIM swapping để đặt lại mật khẩu tài khoản YouTube thông qua quá trình xác minh hai yếu tố.

Để tránh bị hacker chiếm quyền tài khoản YouTube, người dùng nên tuân thủ các biện pháp bảo mật như sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và cẩn thận khi mở các email hoặc liên kết không mong muốn. Ngoài ra, việc kích hoạt xác minh hai yếu tố cũng là một biện pháp bảo mật hiệu quả để bảo vệ tài khoản.

The post Hacker chiếm quyền tài khoản YouTube thế nào? appeared first on .

Ngày 18/1, Samsung công bố dòng điện thoại Galaxy S24 với các tính năng AI tạo sinh (GenAI), trong đó có khả năng dịch thuật trực tiếp bằng trí tuệ nhân tạo, tại sự kiện Unpacked 2024 ở San Jose (Mỹ). Cách đó nửa vòng Trái Đất, ở Hà Nội, Trần Tuấn Minh, Trưởng nhóm nghiên cứu ngôn ngữ AI tại Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển Samsung Việt Nam (SRV), cùng cộng sự cũng hồi hộp theo dõi sự kiện, mong chờ cột mốc được công bố.

“Mọi người như vỡ òa khi danh sách 13 ngôn ngữ đầu tiên được hỗ trợ trong tính năng dịch bằng GenAI trên Galaxy S24 được công bố, trong đó có tiếng Việt”, Tuấn Minh kể. “Điều này giúp người dùng Việt tương tác với công nghệ mới nhất bằng chính tiếng mẹ đẻ, tương tự các ngôn ngữ phổ biến hàng đầu trên thế giới”.

Cuộc chạy đua

Nhóm của Trần Tuấn Minh bắt đầu nhận dự án phát triển tiếng Việt cho Galaxy AI từ tháng 10/2023, trong khi Galaxy S24 được công bố tháng 1, tức nhóm chỉ có bốn tháng để hoàn thành. Trong khi đó, thông thường cần ít nhất từ 6 tháng đến một năm để phát triển AI ngôn ngữ lớn

Đội ngũ dự án gồm 30 kỹ sư phát triển trực tiếp và 45 người kiểm thử, đều là người Việt. Họ liên tục bay qua lại giữa Việt Nam và các trung tâm R&D của Hàn Quốc, Ấn Độ để trao đổi, xây dựng bộ dữ liệu kèm văn bản tương ứng để “dạy” AI nói, hiểu tiếng Việt.

Trên Galaxy AI, tiếng Việt được phát triển dựa trên ba trụ cột chính: nhận diện giọng nói để chuyển sang văn bản, dịch sang ngôn ngữ khác, và chuyển từ văn bản thành giọng nói. Ví dụ, với tính năng dịch trực tiếp Live Translate khi gọi điện thoại, người gọi sẽ nói tiếng mẹ đẻ, sau đó Live Translate dịch sang ngôn ngữ của người nghe và nói lại bằng ngôn ngữ đó. Galaxy AI đảm bảo cho quá trình dịch gần như diễn ra lập tức, giúp cuộc hội thoại không có độ trễ.

Thách thức lớn nhất là dữ liệu “dạy” AI bằng tiếng Việt rất hạn chế so với tiếng Anh hay những ngôn ngữ phổ biến khác. Chất lượng đầu vào cũng không cao do trí tuệ nhân tạo là lĩnh vực mới ở Việt Nam. Việc ít dữ liệu thô và chất lượng thấp ảnh hưởng trực tiếp đến độ chính xác của đầu ra AI. Do đó, trước khi bắt đầu, cả nhóm đã ngồi lại phân tích dữ liệu hiện có, xác định đâu là “vùng lõm” để cải thiện.

“Giải quyết xong phần đầu vào cho mô-đun dịch, chúng tôi tiếp tục phát hiện một thách thức khác là tính phương ngữ, đặc trưng mỗi vùng miền rất khác nhau”, Tuấn Minh nói.

Phát sinh tiếp theo là tiếng Việt trong đời sống đang có rất nhiều thay đổi so với kho dữ liệu đang có. Ví dụ, những từ lóng của Gen Z, từ mới của người sử dụng Internet hay tên phim, người nổi tiếng, sự kiện quốc tế… Do đó, đội ngũ R&D phải liên tục cập nhật cho AI.

Cùng lúc, các kỹ sư kiểm thử phải ra môi trường thực tế như trong quán cà phê, trên xe buýt, phố đi bộ… để đánh giá khả năng hoạt động ngoài đời của AI trong nhiều điều kiện khác nhau.

Một sản phẩm mới đi từ phòng nghiên cứu đến người dùng cuối luôn trải qua công đoạn quan trọng là kiểm thử. “SRV là trung tâm lớn nhất ngoài Hàn Quốc chịu trách nhiệm kiểm thử thiết bị mạng, nhưng chúng tôi phải đối mặt thử thách lớn là kỹ sư kiểm thử khi đó không biết nhiều về AI”, Tuấn Minh nhớ lại. “Sau khi được kỹ sư Hàn Quốc bàn giao công nghệ và kinh nghiệm, mọi người vừa học vừa làm, chạy đua với thời gian”.

Ông Choi Joo Ho, Tổng giám đốc Tổ hợp Samsung Việt Nam nhận định những tính năng mới trên Galaxy AI có sự đóng góp rất lớn của kỹ sư Việt, từ nỗ lực đưa tiếng Việt trở thành một trong những ngôn ngữ đầu tiên đến việc nghiên cứu, bàn giao công nghệ mới cho kỹ sư trong khu vực.

The post Đưa Tiếng Việt lên Galaxy AI appeared first on .

1. Phân tích Dữ liệu Hiện Tại

Trước hết, doanh nghiệp cần phân tích kỹ lưỡng dữ liệu hiện tại mà họ muốn chuyển đổi. Điều này bao gồm việc xác định loại dữ liệu, cấu trúc, định dạng và nguồn gốc của dữ liệu. Phân tích này sẽ giúp xác định các yếu tố cần thiết cho quá trình chuyển đổi và đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu sau khi chuyển đổi.

2. Xác Định Mục Tiêu và Yêu Cầu Dữ Liệu Mới

Sau khi phân tích dữ liệu hiện tại, doanh nghiệp cần xác định mục tiêu và yêu cầu cho dữ liệu mới sau khi chuyển đổi. Điều này có thể bao gồm việc xác định các trường dữ liệu mới cần thiết, định dạng dữ liệu mới, và các yêu cầu bảo mật.

3. Lập Kế Hoạch Chuyển Đổi

Quá trình chuyển đổi dữ liệu cần được lập kế hoạch một cách cẩn thận và chi tiết. Điều này bao gồm việc xác định lịch trình, nguồn tài nguyên cần thiết, và các phương pháp chuyển đổi dữ liệu. Lập kế hoạch chuyển đổi đảm bảo rằng quá trình diễn ra một cách mạ smooth và hiệu quả.

4. Thực Hiện Chuyển Đổi và Kiểm Tra Tính Toàn Vẹn

Sau khi lập kế hoạch, doanh nghiệp cần thực hiện quá trình chuyển đổi dữ liệu theo kế hoạch đã đề ra. Trong quá trình này, đảm bảo rằng dữ liệu được chuyển đổi một cách chính xác và đầy đủ. Sau khi chuyển đổi, quá trình kiểm tra tính toàn vẹn của dữ liệu là cần thiết để đảm bảo không có sự mất mát hoặc thay đổi không mong muốn nào xảy ra.

5. Đảm Bảo Bảo Mật và Tuân Thủ Quy Định Pháp Luật

Cuối cùng, khi chuyển đổi dữ liệu, việc đảm bảo bảo mật và tuân thủ quy định pháp luật là rất quan trọng. Doanh nghiệp cần áp dụng các biện pháp bảo mật thích hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi các rủi ro bảo mật. Ngoài ra, đảm bảo rằng quá trình chuyển đổi tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư.

The post Chuyển Đổi Dữ Liệu: Bước Quan Trọng Trong Quá Trình Chuyển Đổi Số appeared first on .