Trong lĩnh vực bất động sản, quá trình ứng dụng công nghệ vào quản lý bán hàng đã đổi mới các phương thức thủ công truyền thống trở nên hiện đại và hiệu quả hơn. Bắt kịp xu hướng đó, phần mềm X-Booking ra đời và từng bước khẳng định mình xứng đáng là một giải pháp quản lý bán hàng bất động sản toàn diện.

I. Xu hướng sử dụng công nghệ trong quản lý bán hàng bất động sản

Hiện nay công nghệ đã tham gia vào mọi lĩnh vực của cuộc sống xã hội, điển hình là trong lĩnh vực cạnh tranh như bất động sản. Ngành địa ốc đang bước vào một kỷ nguyên mới về tư duy, xây dựng và vận hành nên việc ứng dụng công nghệ vào trong quá trình quản lý là xu hướng tất yếu.

Tổng quan cho thấy, việc phát triển công nghệ trong quản lý bán hàng bất động sản sẽ không chỉ đón đầu xu hướng mà còn quyết định thành công cho doanh nghiệp. Các chủ đầu tư và sàn môi giới có cơ hội giảm chi phí quản lý, dẫn đến tăng khả năng kết nối và cơ hội hợp tác lâu dài. 

II. Những tác động của công nghệ trong quản lý bán hàng bất động sản

Khi thế giới rơi vào bối cảnh dịch bệnh Covid-19, việc ứng dụng công nghệ là chìa khóa duy nhất để kết nối và duy trì hoạt động quản lý bán hàng. Đứng trước giai đoạn trải nghiệm thực tế gặp khó khăn, nhiều doanh nghiệp đã sử dụng công nghệ trong hệ thống quản lý bán hàng bất động sản để tăng cường trải nghiệm của khách hàng. 

Năm 2016, khi trò chơi Pokemon Go chính thức ra mắt người dùng thì công nghệ thực tế ảo AR mới thực sự bắt đầu bùng nổ. Thị trường kinh doanh địa ốc nhanh chóng chớp lấy thời cơ, đưa AR vào trong hệ thống quản lý bán hàng bất động sản. Người mua không cần di chuyển nhưng vẫn dễ dàng trải nghiệm không gian bất động sản thực tế, nơi có thể là ngôi nhà của họ trong tương lai. Các chủ đầu tư và sàn môi giới tận dụng được trực quan hoá và thực tế ảo, qua đó hỗ trợ tăng hiệu quả marketing nhưng vẫn tiết kiệm chi phí. Ngoài ra, nhân viên sales cũng dễ dàng đưa ra phân tích, tư vấn cho khách hàng khi thông tin được mô phỏng hóa, góp phần kích cầu tiêu dùng sản phẩm bất động sản.

Cùng với đó, xu hướng phân tích dữ liệu lớn trong thị trường bất động sản để đưa ra  dự đoán về thị trường, chiến lược kinh doanh đang trở thành điểm nhấn với các “ông lớn” trong lĩnh vực khi sở hữu trong tay khối dữ liệu khổng lồ về khách hàng, giao dịch, nguồn hàng. Công nghệ đang góp phần to lớn khi làm “sống dậy” nguồn dữ liệu quý giá nhưng chưa được khai thác hợp lý. 

Quay trở lại với các doanh nghiệp, quá trình quản lý bán hàng đang từng bước được số hóa và chuẩn hóa, mặc dù mới chỉ đang diễn ra tại các đơn vị bất động sản lớn như Đất Xanh Group, Tân Á Đại Thành, QS Land, …Với khối lượng giao dịch khổng lồ thì bài toán quản trị đang đặt ra với các chủ doanh nghiệp làm thế nào tối ưu quy trình vận hành truyền thống bằng các bước nghiệp vụ tự động, biến điều đó trở thành dây chuyền vô hình kết nối, thông suốt và làm trơn quá trình giao dịch. 

III.  Giải pháp X-Booking và tính sáng tạo trong quản lý bán hàng bất động sản

X-Booking là một phần mềm quản lý bán hàng bất động sản do Công ty Cổ phần Công nghệ X-Tech phát triển. Bộ giải pháp được biết đến với giao diện đơn giản nhưng tối ưu hiệu quả quá trình quản lý bán hàng bất động sản. 

1. Thiết kế công cụ quản lý chính sách bán hàng

1.1. Đa dạng hóa sản phẩm

Tối ưu hóa danh mục sản phẩm để phù hợp với nhu cầu và đặc điểm của từng đối tượng khách hàng.

1.2. Chương trình khuyến mãi và ưu đãi

Thiết kế các chương trình khuyến mãi hấp dẫn như giảm giá, tặng quà hoặc hỗ trợ vay vốn để kích thích nhu cầu mua bán.

1.3. Chính sách thanh toán linh hoạt

Cung cấp các lựa chọn thanh toán đa dạng như trả góp, hỗ trợ vay vốn để làm dịch vụ cho khách hàng. Hệ thống tích hợp công cụ tính lãi suất và đưa đến cho khách hàng bản tính dòng tiền theo nguồn vốn, lãi vay, thời gian vay..

2. Quản lý sự kiện mở bán

2.1.Tạo sự kiện

Sử dụng giải pháp quản lý bán hàng bất động sản X-Booking, doanh nghiệp có thể tạo lập các đợt mở bán dự án bất động sản ngay trên phần mềm. Các dự án được mở bán đều công khai thông tin rõ ràng như tên dự án, thời gian, địa điểm, chỉ tiêu mời khách cho từng đơn vị. 

2.2. Quản lý khách hàng tham dự sự kiện 

Khách hàng tham dự sự kiện được check in trực tiếp trên app từ đó hệ thống dễ dàng kiểm soát thông tin và đưa ra các báo cáo thống kê về chỉ tiêu mời khách, tỷ lệ khách hàng tham dự sự kiện giữa các đơn vị. 

Từ dữ liệu khách hàng tham dự và giao dịch tại sự kiện, chủ đầu tư có thể đánh giá được mức độ tương thích và phù hợp của dự án với thị trường, đồng thời cân đối về chính sách giá, chương trình bán hàng cho các giai đoạn tiếp theo. 

3. Quản lý các booking: đặt chỗ, đặt cọc, ký hợp đồng mua bán

3.1. Số Hóa Bảng Hàng Dự Án

Tạo một hệ thống số hóa để quản lý toàn bộ dữ liệu dự án, bao gồm thông tin về các căn hộ, tình trạng đặt chỗ và đặt cọc. Điều này giúp nhân viên kinh doanh dễ dàng theo dõi và cập nhật tình trạng của từng bất động sản.

3.2. Đặt Chỗ Và Đặt Cọc

Nhân viên kinh doanh có thể sử dụng phần mềm quản lý bất động sản  X-Booking để thực hiện giao dịch đặt chỗ và đặt cọc. Hệ thống này cho phép nhân viên nhập và theo dõi các khoản tiền đặt cọc của khách hàng, đảm bảo tính minh bạch và chính xác.

3.3. Ký Hợp Đồng Điện Tử

Quy trình ký hợp đồng mua bán được số hóa, giúp giảm thiểu thời gian và sai sót. Khách hàng có thể xem và ký hợp đồng điện tử thông qua ứng dụng, đảm bảo tính bảo mật và tiện lợi.

4. Quy trình bán hàng bất động sản rõ ràng, minh bạch

Quy trình quản lý bán hàng bất động sản của X-Booking được thiết lập rõ ràng và minh bạch, đảm bảo sự tin tưởng từ khách hàng. Dưới đây là các bước cơ bản trong quy trình này:

4.1. Chuẩn bị sản phẩm

• Phát triển dự án: Bao gồm việc lên kế hoạch, thiết kế và xây dựng dự án bất động sản.
• Pháp lý: Hoàn thiện các thủ tục pháp lý cần thiết như giấy phép xây dựng, giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, và các giấy tờ liên quan.

4.2. Marketing và tiếp thị

• Nghiên cứu thị trường: Phân tích nhu cầu và xu hướng thị trường để xác định đối tượng khách hàng mục tiêu.
• Chiến lược tiếp thị: Triển khai các chiến dịch quảng cáo qua các kênh truyền thông như website, mạng xã hội, email marketing và quảng cáo trực tuyến.
• Sự kiện mở bán: Tổ chức các sự kiện mở bán, giới thiệu dự án đến khách hàng tiềm năng.

4.3. Tiếp cận khách hàng

• Liên hệ ban đầu: Thu thập và lưu trữ thông tin khách hàng thông qua các kênh tiếp thị.
• Tư vấn: Nhân viên kinh doanh liên hệ khách hàng để tư vấn chi tiết về dự án, giải đáp các thắc mắc và cung cấp thông tin cần thiết.

4.4. Quản lý booking

• Đặt chỗ: Khách hàng đặt chỗ cho sản phẩm bất động sản mà họ quan tâm. Hệ thống quản lý giúp theo dõi và cập nhật tình trạng đặt chỗ.
• Đặt cọc: Sau khi đặt chỗ, khách hàng thực hiện thanh toán khoản tiền đặt cọc để giữ quyền mua sản phẩm. Hệ thống quản lý tự động cập nhật và theo dõi khoản đặt cọc này.

4.5. Ký hợp đồng

• Chuẩn bị hợp đồng: Soạn thảo hợp đồng mua bán theo các điều khoản đã thỏa thuận.
• Ký kết hợp đồng: Khách hàng và doanh nghiệp ký kết hợp đồng mua bán. Quá trình này có thể thực hiện trực tiếp hoặc thông qua hợp đồng điện tử để đảm bảo tính tiện lợi và nhanh chóng.

4.6. Quản lý thanh toán

• Thiết lập tiến độ thanh toán: Xác định các giai đoạn thanh toán phù hợp với loại sản phẩm và điều kiện của khách hàng.
• Theo dõi thanh toán: Hệ thống tự động gửi nhắc nhở đến khách hàng về các kỳ hạn thanh toán, đồng thời cập nhật tình trạng thanh toán trên hệ thống.

4.7. Bàn Giao Sản Phẩm

• Kiểm tra chất lượng: Đảm bảo sản phẩm hoàn thiện đúng chất lượng và tiến độ.
• Bàn giao: Tiến hành bàn giao sản phẩm cho khách hàng, đồng thời cung cấp các giấy tờ liên quan như hợp đồng, giấy chứng nhận quyền sở hữu.

4.8. Hỗ Trợ Hậu Mãi

• Chăm sóc khách hàng: Duy trì liên lạc và hỗ trợ khách hàng sau khi mua bán.
• Giải quyết khiếu nại: Kịp thời xử lý các khiếu nại và vấn đề phát sinh để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Có thể thấy, sự bùng nổ của công nghệ số hiện nay sẽ trở thành động lực thúc đẩy sự tăng trưởng mạnh mẽ của các doanh nghiệp. Nếu các chủ đầu tư và sàn môi giới mong muốn đứng vững và vươn xa trên thị trường nhà đất, hãy sử dụng dụng công nghệ quản lý bán hàng bất động sản X-Booking vào kinh doanh ngay hôm nay.

Để có những trải nghiệm tốt nhất, hãy liên hệ với X-Tech:

• Fanpage: https://www.facebook.com/x-tech
• Website: https://x-tech.com.vn/ 
• Hotline: 093.465.8080