XCall – Giải pháp Telesale Bất động sản thông minh, hiệu quả

XCall giải pháp telesale hiệu quả cho bất động sản. XCall là giải pháp công nghệ sử dụng AI thực hiện các cuộc gọi tự động từ đầu số di động đến khách hàng trên tệp dữ liệu. Cuộc gọi được cấu hình theo kịch bản có sẵn và tùy biến bởi ngữ cảnh nhờ AI nhận biết các keyword trong cuộc hội thoại với khách hàng. XCall sử dụng giọng nói được cá nhân hóa theo đối tượng, theo vùng miền hoặc giọng ghi âm để tạo trải nghiệm thực tế ảo sống động.

Ưu điểm nổi bật của giải pháp telesale bất động sản XCall:

• Tự động hóa quy trình: XCall giúp các doanh nghiệp bất động sản tiết kiệm thời gian và nhân lực bằng cách tự động thực hiện các cuộc gọi giới thiệu dự án, tư vấn sản phẩm đến khách hàng.
• Cá nhân hóa cao: Nhờ công nghệ AI, XCall có thể tạo ra những cuộc gọi được cá nhân hóa, phù hợp với từng khách hàng cụ thể, tăng khả năng chốt sale.
• Tùy biến linh hoạt: Kịch bản cuộc gọi có thể được điều chỉnh và tùy biến dễ dàng để phù hợp với từng chiến dịch, từng sản phẩm và từng đối tượng khách hàng.
• Hiệu quả cao: Với khả năng nhận biết và xử lý thông tin từ cuộc hội thoại, XCall có thể đưa ra những phản hồi chính xác và kịp thời, tăng tỷ lệ thành công của cuộc gọi.
• Tiết kiệm chi phí: So với phương pháp gọi điện truyền thống, XCall giúp giảm thiểu chi phí nhân sự và tăng hiệu quả đầu tư.

Cơ chế hoạt động của XCall:

1. Xây dựng kịch bản: Doanh nghiệp xây dựng kịch bản cuộc gọi chi tiết, bao gồm các câu hỏi, câu trả lời, các tình huống có thể xảy ra và các hành động tiếp theo.
2. Cấu hình AI: AI được huấn luyện để hiểu và nhận biết các từ khóa, ngữ cảnh trong cuộc hội thoại, từ đó đưa ra những phản hồi phù hợp.
3. Thực hiện cuộc gọi: XCall sử dụng giọng nói tự nhiên, được cá nhân hóa để thực hiện cuộc gọi đến khách hàng.
4. Tương tác với khách hàng: AI sẽ tự động trả lời các câu hỏi của khách hàng, giải đáp thắc mắc và đưa ra các đề xuất phù hợp.
5. Ghi nhận và phân tích dữ liệu: Hệ thống sẽ ghi lại toàn bộ quá trình cuộc gọi, phân tích dữ liệu để tối ưu hóa kịch bản và nâng cao hiệu quả của các cuộc gọi sau.

Ứng dụng của XCall trong bất động sản:

• Giới thiệu dự án: Giới thiệu chi tiết về dự án, các tiện ích, chính sách bán hàng đến khách hàng tiềm năng.
• Tư vấn sản phẩm: Tư vấn cho khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính.
• Chăm sóc khách hàng: Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch.
• Khảo sát thị trường: Thực hiện các cuộc khảo sát để thu thập thông tin về thị trường và nhu cầu của khách hàng.

Những câu hỏi thường gặp về XCall:

• XCall có thể thay thế hoàn toàn nhân viên telesales không? XCall là một công cụ hỗ trợ đắc lực cho nhân viên telesales, giúp họ tăng năng suất làm việc và hiệu quả bán hàng. Tuy nhiên, để đảm bảo chất lượng dịch vụ và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, sự tham gia của nhân viên vẫn là rất cần thiết.
• XCall có đảm bảo tính bảo mật thông tin không? XCall được xây dựng trên nền tảng công nghệ bảo mật cao, đảm bảo thông tin của khách hàng được bảo mật tuyệt đối.
• Chi phí sử dụng XCall như thế nào? Chi phí sử dụng XCall phụ thuộc vào quy mô và nhu cầu của từng doanh nghiệp. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp để được tư vấn chi tiết.
• Liên hệ ngay: Phòng kinh doanh – Công ty cổ phần công nghệ X-TECH
• Tầng 18, Center Building, 85 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội
• SĐT: 093.465.8080