Đánh giá mức độ trưởng thành số
Đo lường hiện trạng, xác định khoảng cách và ưu tiên lộ trình
Chiến lược
Đánh giá định hướng, mục tiêu và năng lực thực thi chiến lược số.
Khách hàng
Đánh giá trải nghiệm khách hàng và năng lực thấu hiểu khách hàng.
Vận hành
Đánh giá hiệu quả quy trình, chuỗi giá trị và khả năng vận hành linh hoạt.
Công nghệ
Đánh giá hạ tầng, nền tảng và khả năng ứng dụng công nghệ mới.
Dữ liệu
Đánh giá năng lực quản trị dữ liệu và khả năng khai thác để tạo giá trị.
Con người & văn hóa
Đánh giá năng lực nhân sự, tư duy số và văn hóa đổi mới.
- 01
Khảo sát
Thu thập dữ liệu ban đầu.
- 02
Phỏng vấn
Làm rõ bối cảnh và nhu cầu.
- 03
Đo lường
Chấm điểm theo khung đánh giá.
- 04
Benchmark
Đối sánh với chuẩn phù hợp.
- 05
Khoảng cách
Xác định chênh lệch cần xử lý.
- 06
Ưu tiên
Chốt các sáng kiến trọng tâm.
Tái thiết kế quy trình và tự động hóa
Từ quy trình thủ công đến vận hành số thông minh
Quy trình thủ công
Thao tác thủ công, tài liệu rời rạc, dễ sai sót và khó theo dõi.
Quy trình số
Số hóa quy trình, dữ liệu tập trung, minh bạch và dễ truy xuất.
Workflow tự động
Tự động hóa luồng công việc, đúng quy trình và giảm chờ đợi.
AI hỗ trợ
AI phân tích, gợi ý và hỗ trợ ra quyết định thông minh.
Quy trình thủ công
Thao tác thủ công, tài liệu rời rạc, dễ sai sót và khó theo dõi.
Quy trình số
Số hóa quy trình, dữ liệu tập trung, minh bạch và dễ truy xuất.
Workflow tự động
Tự động hóa luồng công việc, đúng quy trình và giảm chờ đợi.
AI hỗ trợ
AI phân tích, gợi ý và hỗ trợ ra quyết định thông minh.
- 01
Khám phá quy trình
Phân tích hiện trạng và xác định điểm nghẽn.
- 02
Thiết kế BPMN
Chuẩn hóa quy trình để dễ hiểu và tối ưu.
- 03
Workflow
Xây dựng và quản lý luồng công việc linh hoạt.
- 04
RPA
Tự động hóa tác vụ lặp lại trên hệ thống.
- 05
AI Agent
AI hiểu ngữ cảnh, gợi ý và tự động xử lý.
- 06
Phê duyệt con người
Kiểm soát tại các điểm quyết định quan trọng.
Nền tảng dữ liệu và phân tích doanh nghiệp
Kết nối nguồn dữ liệu, chuẩn hóa, phân tích và kích hoạt giá trị
Tích hợp & thu thập
Kết nối đa nguồn, ETL/ELT, chuẩn hóa và luồng thời gian thực.
Lakehouse / DWH
Kho dữ liệu tập trung, sẵn sàng cho báo cáo và AI.
Quản trị & chất lượng
Quản trị, chất lượng, bảo mật, phân quyền và tuân thủ.
BI / Phân tích / Báo cáo / AI
Khai thác dữ liệu để hỗ trợ quyết định và tự động hóa.