XBooking — Từ marketing đến giao dịch trong một nền tảng
Hợp nhất marketing, thu lead đa nguồn, CRM, bảng hàng, booking, hợp đồng và chăm sóc khách hàng — quy trình khép kín, dữ liệu liên thông và kiểm soát bán hàng theo thời gian thực.
Marketing & Lead
Marketing automation và thu lead đa nguồn về một đầu mối.
CRM & Cơ hội
Lead 360, chấm điểm, phân bổ và theo dõi pipeline.
Bảng hàng
Ma trận quỹ hàng, chi tiết căn và chính sách bán.
Booking & Lock
Giữ chỗ, lock cọc và luồng phê duyệt booking.
Hợp đồng & Thanh toán
Hồ sơ hợp đồng và tiến độ thanh toán theo đợt.
Chăm sóc khách hàng
Hành trình trước – trong – sau bán trên một trục.
Chiến dịch marketing tự động hóa
Thiết kế hành trình chăm sóc đa kênh, kích hoạt kịch bản tự động và đo hiệu quả từng chiến dịch.
Điểm nổi bật
Nuôi lead tự động 24/7 — marketing chạy cả khi đội ngũ đang ngủ, không bỏ rơi khách nào.
- 01
Đa kênh
Chạm khách qua email, SMS, Zalo, social từ một nơi.
- 02
Kịch bản tự động
Gửi đúng nội dung theo hành vi, không thao tác tay.
- 03
Nuôi dưỡng lead
Hâm nóng lead chưa sẵn sàng cho tới khi đủ chín.
- 04
A/B testing
Thử nhiều phương án để chọn cái chuyển đổi tốt nhất.
- 05
Đo hiệu quả
Biết chiến dịch nào thực sự ra lead và doanh số.
Gom lead từ mọi kênh về một đầu mối
Kết nối website, landing page, mạng xã hội, hotline và sàn — chuẩn hóa và chống trùng ngay khi lead vào.
Điểm nổi bật
Không lead nào rơi rớt — mọi kênh đổ về một chỗ, chuẩn hóa và chia ngay cho sale.
- 01
Website & Landing
Form và landing page đổ lead thẳng vào hệ thống.
- 02
Mạng xã hội
Kết nối Facebook, Zalo, TikTok để gom lead tự động.
- 03
Hotline
Ghi nhận cuộc gọi thành lead, không sót khách gọi đến.
- 04
Sàn & đối tác
Nhận lead từ sàn BĐS và đối tác qua kết nối sẵn.
- 05
Chống trùng
Tự phát hiện lead trùng để tránh tranh chấp và bội chi.
Hồ sơ khách hàng 360 độ
Toàn bộ lịch sử tương tác, nhu cầu và trạng thái tư vấn của khách hàng trên một màn hình duy nhất.
Điểm nổi bật
Sale nắm khách trong một cái nhìn — tư vấn trúng nhu cầu, không hỏi lại điều khách đã nói.
- 01
Lịch sử tương tác
Toàn bộ cuộc gọi, tin nhắn, cuộc hẹn trên một dòng thời gian.
- 02
Nhu cầu
Ghi rõ khách cần gì để tư vấn đúng sản phẩm.
- 03
Nguồn lead
Biết khách đến từ đâu để đánh giá kênh hiệu quả.
- 04
Trạng thái
Thấy khách đang ở bước nào trong hành trình mua.
- 05
Ghi chú tư vấn
Lưu lại trao đổi để bàn giao và chăm sóc liền mạch.
Chấm điểm và ưu tiên lead
Tự động chấm điểm theo hành vi và mức độ sẵn sàng để đội sales tập trung vào cơ hội tiềm năng nhất.
Điểm nổi bật
Sale dồn sức vào lead dễ chốt nhất — tăng tỷ lệ chuyển đổi mà không cần thêm người.
- 01
Chấm điểm hành vi
Tự động cộng điểm theo tương tác của khách.
- 02
Mức độ sẵn sàng
Nhận biết khách sắp mua để tiếp cận đúng lúc.
- 03
Ưu tiên
Sắp xếp việc gọi theo tiềm năng, không dàn trải.
- 04
Cảnh báo lead nóng
Báo ngay khi có lead chất lượng cao để không lỡ.
- 05
Xếp hạng
Phân loại A/B/C để phân bổ nguồn lực hợp lý.
Phân bổ lead cho đội sales
Chia lead tự động theo khu vực, năng lực và tải công việc — minh bạch và không bỏ sót cơ hội.
Điểm nổi bật
Lead đến tay đúng người trong vài giây — công bằng, minh bạch, không ai ôm hết hay bị bỏ đói.
- 01
Theo khu vực
Giao lead cho sale phụ trách đúng địa bàn/dự án.
- 02
Theo năng lực
Ưu tiên sale giỏi cho lead giá trị cao.
- 03
Cân tải
Chia đều để không ai quá tải hay thiếu việc.
- 04
Vòng xoay
Luân phiên tự động, minh bạch và không tranh cãi.
- 05
Nhận lead tức thì
Sale nhận thông báo ngay, tiếp cận khi lead còn nóng.
Quản lý pipeline và cơ hội
Theo dõi cơ hội qua từng giai đoạn, dự báo doanh số và đo hiệu suất từng nhân viên, từng đội.
Điểm nổi bật
Lãnh đạo nhìn thấu đường ống bán hàng — dự báo doanh số sát thực tế, can thiệp trước khi hụt số.
- 01
Giai đoạn cơ hội
Thấy mỗi cơ hội đang ở bước nào để thúc đúng chỗ.
- 02
Dự báo doanh số
Ước lượng doanh số kỳ tới dựa trên pipeline thật.
- 03
Tỷ lệ chuyển đổi
Biết rơi rụng ở khâu nào để cải thiện quy trình.
- 04
Hiệu suất sale
So sánh năng suất từng người, từng đội khách quan.
- 05
Kanban
Kéo–thả trực quan, cập nhật cơ hội trong vài giây.
Ma trận quỹ hàng thời gian thực
Toàn cảnh quỹ hàng theo dự án, tòa, tầng và trạng thái — cập nhật tức thì khi có booking hay giao dịch.
Điểm nổi bật
Cả sàn hàng trong một màn hình — sale tư vấn không sợ bán trùng, chủ đầu tư nắm tồn kho tức thì.
- 01
Theo dự án
Xem quỹ hàng từng dự án, phân khu rõ ràng.
- 02
Theo tòa & tầng
Bóc tách tới từng tòa, tầng để tư vấn nhanh.
- 03
Trạng thái căn
Còn/giữ chỗ/đã bán cập nhật ngay khi phát sinh.
- 04
Chính sách giá
Gắn giá và chính sách bán theo từng căn.
- 05
Thời gian thực
Mọi thay đổi đồng bộ tức thì, hết lệch sổ hàng.
Hồ sơ chi tiết từng căn
Thông tin căn, giá, chính sách, hình ảnh và lịch sử giao dịch — hỗ trợ tư vấn nhanh và chính xác.
Điểm nổi bật
Mọi thứ về một căn nằm gọn một nơi — sale trả lời khách tức thì, không phải tra nhiều file.
- 01
Thông số căn
Diện tích, hướng, layout đầy đủ để tư vấn chuẩn.
- 02
Giá & chính sách
Bảng giá, chiết khấu, tiến độ thanh toán rõ ràng.
- 03
Hình ảnh
Ảnh, mặt bằng, phối cảnh sẵn sàng để trình khách.
- 04
Lịch sử
Lịch sử booking, giao dịch của căn minh bạch.
- 05
Chủ sở hữu
Liên kết chủ sở hữu phục vụ quản lý và sang nhượng.
Giữ chỗ và lock cọc
Giữ chỗ, lock cọc và giỏ giữ chỗ với thời hạn rõ ràng — tránh trùng bán và tranh chấp căn.
Điểm nổi bật
Giữ chỗ có kỷ luật — hết cảnh hai sale cùng bán một căn, giảm tranh chấp và mất khách.
- 01
Giữ chỗ
Khóa căn cho khách tiềm năng trong thời hạn rõ ràng.
- 02
Lock cọc
Ghi nhận cọc và khóa căn tránh bán chồng.
- 03
Giỏ giữ chỗ
Quản lý danh sách căn đang giữ theo từng sale.
- 04
Thời hạn
Tự nhả căn khi hết hạn, quỹ hàng luôn 'sạch'.
- 05
Chống trùng bán
Chặn hai giao dịch trên cùng một căn ngay từ đầu.
Luồng phê duyệt booking
Chuẩn hóa quy trình duyệt booking đa cấp, minh bạch trạng thái và rút ngắn thời gian chốt.
Điểm nổi bật
Booking chốt nhanh mà vẫn chặt — duyệt đúng cấp, minh bạch, không kẹt vì thiếu người ký.
- 01
Duyệt đa cấp
Luồng phê duyệt theo thẩm quyền, đúng người đúng bước.
- 02
Trạng thái
Biết booking đang chờ ai, còn vướng ở đâu.
- 03
Lý do từ chối
Ghi rõ lý do để xử lý lại nhanh, không mơ hồ.
- 04
Nhật ký
Lưu vết mọi thao tác phục vụ đối soát và kiểm toán.
- 05
Thông báo
Nhắc người duyệt kịp thời, rút ngắn thời gian chốt.
Hợp đồng và tiến độ thanh toán
Quản lý hồ sơ hợp đồng và theo dõi tiến độ thanh toán theo từng đợt, cảnh báo đến hạn và quá hạn.
Điểm nổi bật
Không sót một đồng phải thu — theo dõi hợp đồng và từng đợt tiền, cảnh báo trước khi trễ hạn.
- 01
Hồ sơ hợp đồng
Quản lý hợp đồng, phụ lục và hồ sơ pháp lý tập trung.
- 02
Đợt thanh toán
Lịch thu theo tiến độ, rõ từng mốc và số tiền.
- 03
Đến hạn
Nhắc khách và kế toán trước ngày đến hạn.
- 04
Quá hạn
Cảnh báo khoản trễ để thu hồi kịp, giảm nợ xấu.
- 05
Đối soát
Khớp tiền thu với hợp đồng nhanh và chính xác.
Chăm sóc trước – trong – sau bán
Theo dõi toàn bộ hành trình khách hàng, lịch chăm sóc và mức độ hài lòng để giữ chân và tái giới thiệu.
Điểm nổi bật
Khách cũ là nguồn khách mới — chăm sóc bài bản để tăng hài lòng, giữ chân và tái giới thiệu.
- 01
Hành trình khách
Theo dõi trước – trong – sau bán trên một trục.
- 02
Lịch chăm sóc
Nhắc gọi/thăm đúng dịp, không bỏ quên khách.
- 03
Ticket
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại có SLA.
- 04
Hài lòng
Đo mức hài lòng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- 05
Tái giới thiệu
Khai thác khách hài lòng để có lead giới thiệu mới.
CRM di động cho đội sales ngoài hiện trường
Ứng dụng di động giúp sale nhận lead, tra bảng hàng, tạo booking và cập nhật cơ hội ngay tại dự án.
Điểm nổi bật
Cả văn phòng bán hàng trong túi sale — chốt khách ngay tại dự án, không phải về bàn mới nhập liệu.
- 01
Nhận lead tức thì
Lead đẩy thẳng về điện thoại, tiếp cận khi còn nóng.
- 02
Tra bảng hàng
Xem quỹ hàng và giá ngay khi đứng cạnh khách.
- 03
Tạo booking
Giữ chỗ, lock cọc tại chỗ, không lỡ thời điểm chốt.
- 04
Cập nhật cơ hội
Ghi nhận tiến triển ngay sau mỗi cuộc gặp.
- 05
Thông báo đẩy
Nhắc lịch và việc cần làm để không bỏ sót.
Một vòng khép kín — lead hôm nay, khách trung thành ngày mai
Mỗi giai đoạn nối tiếp và nuôi lại giai đoạn sau: khách được chăm sóc tốt sẽ quay lại và giới thiệu, tạo dòng lead mới.
- Marketing
- Thu & chấm lead
- Tư vấn & Pipeline
- Booking & Hợp đồng
- Chăm sóc sau bán
- Tái giới thiệu

