BÁN HÀNG BẤT ĐỘNG SẢN HỢP NHẤT

XBooking  Từ marketing đến giao dịch trong một nền tảng

Hợp nhất marketing, thu lead đa nguồn, CRM, bảng hàng, booking, hợp đồng và chăm sóc khách hàng — quy trình khép kín, dữ liệu liên thông và kiểm soát bán hàng theo thời gian thực.

Marketing & Lead

Marketing automation và thu lead đa nguồn về một đầu mối.

CRM & Cơ hội

Lead 360, chấm điểm, phân bổ và theo dõi pipeline.

Bảng hàng

Ma trận quỹ hàng, chi tiết căn và chính sách bán.

Booking & Lock

Giữ chỗ, lock cọc và luồng phê duyệt booking.

Hợp đồng & Thanh toán

Hồ sơ hợp đồng và tiến độ thanh toán theo đợt.

Chăm sóc khách hàng

Hành trình trước – trong – sau bán trên một trục.

Marketing Automation

Chiến dịch marketing tự động hóa

Thiết kế hành trình chăm sóc đa kênh, kích hoạt kịch bản tự động và đo hiệu quả từng chiến dịch.

Điểm nổi bật

Nuôi lead tự động 24/7 — marketing chạy cả khi đội ngũ đang ngủ, không bỏ rơi khách nào.

  • Đa kênh

    Chạm khách qua email, SMS, Zalo, social từ một nơi.

    01
  • Kịch bản tự động

    Gửi đúng nội dung theo hành vi, không thao tác tay.

    02
  • Nuôi dưỡng lead

    Hâm nóng lead chưa sẵn sàng cho tới khi đủ chín.

    03
  • A/B testing

    Thử nhiều phương án để chọn cái chuyển đổi tốt nhất.

    04
  • Đo hiệu quả

    Biết chiến dịch nào thực sự ra lead và doanh số.

    05
Thu lead đa nguồn

Gom lead từ mọi kênh về một đầu mối

Kết nối website, landing page, mạng xã hội, hotline và sàn — chuẩn hóa và chống trùng ngay khi lead vào.

Điểm nổi bật

Không lead nào rơi rớt — mọi kênh đổ về một chỗ, chuẩn hóa và chia ngay cho sale.

  • Website & Landing

    Form và landing page đổ lead thẳng vào hệ thống.

    01
  • Mạng xã hội

    Kết nối Facebook, Zalo, TikTok để gom lead tự động.

    02
  • Hotline

    Ghi nhận cuộc gọi thành lead, không sót khách gọi đến.

    03
  • Sàn & đối tác

    Nhận lead từ sàn BĐS và đối tác qua kết nối sẵn.

    04
  • Chống trùng

    Tự phát hiện lead trùng để tránh tranh chấp và bội chi.

    05
Lead 360

Hồ sơ khách hàng 360 độ

Toàn bộ lịch sử tương tác, nhu cầu và trạng thái tư vấn của khách hàng trên một màn hình duy nhất.

Điểm nổi bật

Sale nắm khách trong một cái nhìn — tư vấn trúng nhu cầu, không hỏi lại điều khách đã nói.

  • Lịch sử tương tác

    Toàn bộ cuộc gọi, tin nhắn, cuộc hẹn trên một dòng thời gian.

    01
  • Nhu cầu

    Ghi rõ khách cần gì để tư vấn đúng sản phẩm.

    02
  • Nguồn lead

    Biết khách đến từ đâu để đánh giá kênh hiệu quả.

    03
  • Trạng thái

    Thấy khách đang ở bước nào trong hành trình mua.

    04
  • Ghi chú tư vấn

    Lưu lại trao đổi để bàn giao và chăm sóc liền mạch.

    05
Lead Scoring

Chấm điểm và ưu tiên lead

Tự động chấm điểm theo hành vi và mức độ sẵn sàng để đội sales tập trung vào cơ hội tiềm năng nhất.

Điểm nổi bật

Sale dồn sức vào lead dễ chốt nhất — tăng tỷ lệ chuyển đổi mà không cần thêm người.

  • Chấm điểm hành vi

    Tự động cộng điểm theo tương tác của khách.

    01
  • Mức độ sẵn sàng

    Nhận biết khách sắp mua để tiếp cận đúng lúc.

    02
  • Ưu tiên

    Sắp xếp việc gọi theo tiềm năng, không dàn trải.

    03
  • Cảnh báo lead nóng

    Báo ngay khi có lead chất lượng cao để không lỡ.

    04
  • Xếp hạng

    Phân loại A/B/C để phân bổ nguồn lực hợp lý.

    05
Phân bổ Lead

Phân bổ lead cho đội sales

Chia lead tự động theo khu vực, năng lực và tải công việc — minh bạch và không bỏ sót cơ hội.

Điểm nổi bật

Lead đến tay đúng người trong vài giây — công bằng, minh bạch, không ai ôm hết hay bị bỏ đói.

  • Theo khu vực

    Giao lead cho sale phụ trách đúng địa bàn/dự án.

    01
  • Theo năng lực

    Ưu tiên sale giỏi cho lead giá trị cao.

    02
  • Cân tải

    Chia đều để không ai quá tải hay thiếu việc.

    03
  • Vòng xoay

    Luân phiên tự động, minh bạch và không tranh cãi.

    04
  • Nhận lead tức thì

    Sale nhận thông báo ngay, tiếp cận khi lead còn nóng.

    05
Sales Pipeline

Quản lý pipeline và cơ hội

Theo dõi cơ hội qua từng giai đoạn, dự báo doanh số và đo hiệu suất từng nhân viên, từng đội.

Điểm nổi bật

Lãnh đạo nhìn thấu đường ống bán hàng — dự báo doanh số sát thực tế, can thiệp trước khi hụt số.

  • Giai đoạn cơ hội

    Thấy mỗi cơ hội đang ở bước nào để thúc đúng chỗ.

    01
  • Dự báo doanh số

    Ước lượng doanh số kỳ tới dựa trên pipeline thật.

    02
  • Tỷ lệ chuyển đổi

    Biết rơi rụng ở khâu nào để cải thiện quy trình.

    03
  • Hiệu suất sale

    So sánh năng suất từng người, từng đội khách quan.

    04
  • Kanban

    Kéo–thả trực quan, cập nhật cơ hội trong vài giây.

    05
Bảng hàng

Ma trận quỹ hàng thời gian thực

Toàn cảnh quỹ hàng theo dự án, tòa, tầng và trạng thái — cập nhật tức thì khi có booking hay giao dịch.

Điểm nổi bật

Cả sàn hàng trong một màn hình — sale tư vấn không sợ bán trùng, chủ đầu tư nắm tồn kho tức thì.

  • Theo dự án

    Xem quỹ hàng từng dự án, phân khu rõ ràng.

    01
  • Theo tòa & tầng

    Bóc tách tới từng tòa, tầng để tư vấn nhanh.

    02
  • Trạng thái căn

    Còn/giữ chỗ/đã bán cập nhật ngay khi phát sinh.

    03
  • Chính sách giá

    Gắn giá và chính sách bán theo từng căn.

    04
  • Thời gian thực

    Mọi thay đổi đồng bộ tức thì, hết lệch sổ hàng.

    05
Chi tiết căn

Hồ sơ chi tiết từng căn

Thông tin căn, giá, chính sách, hình ảnh và lịch sử giao dịch — hỗ trợ tư vấn nhanh và chính xác.

Điểm nổi bật

Mọi thứ về một căn nằm gọn một nơi — sale trả lời khách tức thì, không phải tra nhiều file.

  • Thông số căn

    Diện tích, hướng, layout đầy đủ để tư vấn chuẩn.

    01
  • Giá & chính sách

    Bảng giá, chiết khấu, tiến độ thanh toán rõ ràng.

    02
  • Hình ảnh

    Ảnh, mặt bằng, phối cảnh sẵn sàng để trình khách.

    03
  • Lịch sử

    Lịch sử booking, giao dịch của căn minh bạch.

    04
  • Chủ sở hữu

    Liên kết chủ sở hữu phục vụ quản lý và sang nhượng.

    05
Lock & Booking

Giữ chỗ và lock cọc

Giữ chỗ, lock cọc và giỏ giữ chỗ với thời hạn rõ ràng — tránh trùng bán và tranh chấp căn.

Điểm nổi bật

Giữ chỗ có kỷ luật — hết cảnh hai sale cùng bán một căn, giảm tranh chấp và mất khách.

  • Giữ chỗ

    Khóa căn cho khách tiềm năng trong thời hạn rõ ràng.

    01
  • Lock cọc

    Ghi nhận cọc và khóa căn tránh bán chồng.

    02
  • Giỏ giữ chỗ

    Quản lý danh sách căn đang giữ theo từng sale.

    03
  • Thời hạn

    Tự nhả căn khi hết hạn, quỹ hàng luôn 'sạch'.

    04
  • Chống trùng bán

    Chặn hai giao dịch trên cùng một căn ngay từ đầu.

    05
Phê duyệt Booking

Luồng phê duyệt booking

Chuẩn hóa quy trình duyệt booking đa cấp, minh bạch trạng thái và rút ngắn thời gian chốt.

Điểm nổi bật

Booking chốt nhanh mà vẫn chặt — duyệt đúng cấp, minh bạch, không kẹt vì thiếu người ký.

  • Duyệt đa cấp

    Luồng phê duyệt theo thẩm quyền, đúng người đúng bước.

    01
  • Trạng thái

    Biết booking đang chờ ai, còn vướng ở đâu.

    02
  • Lý do từ chối

    Ghi rõ lý do để xử lý lại nhanh, không mơ hồ.

    03
  • Nhật ký

    Lưu vết mọi thao tác phục vụ đối soát và kiểm toán.

    04
  • Thông báo

    Nhắc người duyệt kịp thời, rút ngắn thời gian chốt.

    05
Hợp đồng & Thanh toán

Hợp đồng và tiến độ thanh toán

Quản lý hồ sơ hợp đồng và theo dõi tiến độ thanh toán theo từng đợt, cảnh báo đến hạn và quá hạn.

Điểm nổi bật

Không sót một đồng phải thu — theo dõi hợp đồng và từng đợt tiền, cảnh báo trước khi trễ hạn.

  • Hồ sơ hợp đồng

    Quản lý hợp đồng, phụ lục và hồ sơ pháp lý tập trung.

    01
  • Đợt thanh toán

    Lịch thu theo tiến độ, rõ từng mốc và số tiền.

    02
  • Đến hạn

    Nhắc khách và kế toán trước ngày đến hạn.

    03
  • Quá hạn

    Cảnh báo khoản trễ để thu hồi kịp, giảm nợ xấu.

    04
  • Đối soát

    Khớp tiền thu với hợp đồng nhanh và chính xác.

    05
Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc trước – trong – sau bán

Theo dõi toàn bộ hành trình khách hàng, lịch chăm sóc và mức độ hài lòng để giữ chân và tái giới thiệu.

Điểm nổi bật

Khách cũ là nguồn khách mới — chăm sóc bài bản để tăng hài lòng, giữ chân và tái giới thiệu.

  • Hành trình khách

    Theo dõi trước – trong – sau bán trên một trục.

    01
  • Lịch chăm sóc

    Nhắc gọi/thăm đúng dịp, không bỏ quên khách.

    02
  • Ticket

    Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại có SLA.

    03
  • Hài lòng

    Đo mức hài lòng để cải thiện chất lượng dịch vụ.

    04
  • Tái giới thiệu

    Khai thác khách hài lòng để có lead giới thiệu mới.

    05
Mobile CRM

CRM di động cho đội sales ngoài hiện trường

Ứng dụng di động giúp sale nhận lead, tra bảng hàng, tạo booking và cập nhật cơ hội ngay tại dự án.

Điểm nổi bật

Cả văn phòng bán hàng trong túi sale — chốt khách ngay tại dự án, không phải về bàn mới nhập liệu.

  • Nhận lead tức thì

    Lead đẩy thẳng về điện thoại, tiếp cận khi còn nóng.

    01
  • Tra bảng hàng

    Xem quỹ hàng và giá ngay khi đứng cạnh khách.

    02
  • Tạo booking

    Giữ chỗ, lock cọc tại chỗ, không lỡ thời điểm chốt.

    03
  • Cập nhật cơ hội

    Ghi nhận tiến triển ngay sau mỗi cuộc gặp.

    04
  • Thông báo đẩy

    Nhắc lịch và việc cần làm để không bỏ sót.

    05
Vòng đời khách hàng

Một vòng khép kín — lead hôm nay, khách trung thành ngày mai

Mỗi giai đoạn nối tiếp và nuôi lại giai đoạn sau: khách được chăm sóc tốt sẽ quay lại và giới thiệu, tạo dòng lead mới.

  1. Marketing
  2. Thu & chấm lead
  3. Tư vấn & Pipeline
  4. Booking & Hợp đồng
  5. Chăm sóc sau bán
  6. Tái giới thiệu